text: Pavel Troják
S poklesem cen za elektřinu a plyn se zvýšil počet osob, jež přecházejí k jiným dodavatelům. Postupně se trh vrací do stavu, v jakém byl před energetickou krizí. Ve srovnání s jarem tohoto roku to představuje značnou změnu. Minulou zimu kromě rybníků zamrzl i energetický trh. Jen málokdo se rozhodl pro změnu dodavatele, jelikož většina z nich nabízela identické ceny, jež byly stanoveny vládními regulacemi. Někteří dodavatelé na těchto cenových hladinách zůstávají, ačkoliv nyní se jedná o nejdražší energii, kterou je možné získat. Obvykle argumentují tím, že nakoupili za vysoké ceny. Ostatní však již ve svých cenících zohlednili nedávné výkyvy na tržištích a nabízejí ceny nižší i o desítky procent. Zákazníci s vyšší spotřebou, například z důvodu vytápění, mají nyní příležitost ušetřit možná desítky tisíc korun ročně.
A tak je již zvažování změny dodavatele výhodné. Úspory může přinést i samotná úvaha o změně. Stačí se u vašeho současného dodavatele energií zeptat na výpovědní lhůtu, a ten obvykle poskytne i nabídku nižší ceny jako odpověď. V srpnu změnilo dodavatele více než deset tisíc domácností u plynu a dvacet jedna tisíc domácností u elektřiny. Vzhledem k tomu, že výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou je tři měsíce, hlavně reagují na jarní snížení cen některých dodavatelů. To ukazuje i skutečnost, že od jara mění dodavatele u elektřiny i plynu každý měsíc více a více lidí. Takovýto soustavný nárůst zde dosud nebyl zaznamenán.
Potvrzení, že se lidé pokoušejí řešit změnu dodavatele, přinášejí přetížené linky zákaznických center. Získat odpověď na telefonu či e-mailu může vyžadovat značnou dávku trpělivosti. Jako příklad lze uvést Pražskou energetiku, která při dotazu automaticky odvětí, že se s odpovědí opozdí a může to trvat týdny. Přesto se může tento krok vyplatit.
Úspory mohou přinést nejen změna dodavatele, ale také zmíněné neformální nabídky. Dodavatelé pečlivě chrání své neveřejné ceníky, které se většinou liší o několik set korun za megawatthodinu. Lidé tedy nenajdou tyto ceníky na webových stránkách dodavatelů. K nim se dostanou pouze v případě, že pohrozí odchodem, nebo pokud plánují přejít od konkurence. Někteří však tímto směrem jít nechtějí. Zaznamenali jsme, že někteří dodavatelé začali nabízet takzvané neformální nabídky, ale my chceme zacházet se všemi zákazníky stejně a nikoho neznevýhodňovat, sděluje mluvčí ČEZ Alice Horáková.
Změna dodavatele nemusí být vždy bez nákladů. Řada osob může mít závazek, o kterém nemá vědomí, a za jeho porušení musí zaplatit pokutu. Nejde pouze o klasické fixní smlouvy, závazky mohou vzniknout také v případě, že zákazník nereaguje na konec závazku a dodavatel jej automaticky s novými cenami prodlouží o další roky. Sankce za předčasné ukončení se u jednotlivých dodavatelů liší a jsou vždy uvedeny ve všeobecných obchodních podmínkách.
Avšak realita není tak jednoduchá. Při průzkumu tohoto tématu se nezjistily výše sankcí v dostupných smlouvách. I tisková oddělení jednotlivých dodavatelů odpovídala pouze obecně. Také snaha získat informace z pohledu zákazníka vedla spíše k zmíněným neformálním nabídkám. Sankce bývají často ve výši stovek korun za každý měsíc, který zbývá do konce kontraktu. Může se tak stát, že částka překročí 5 000 korun. Nicméně, jejich zaplacení se může vyplatit, zejména pokud je smlouva spojena s nevýhodnou cenou a vysokou spotřebou. Nová, výhodnější nabídka může znamenat, že se investovaná částka vrátí již během několika měsíců. V případě nízké spotřeby však sankce ekonomicky výhodná být nemusí.
Vývoj cen na burze od počátku roku přispívá k atraktivnosti nových a výhodnějších nabídek. Ironicky, optimismus tedy zvyšuje pesimismus. Dle Jiřího Matouška, mluvčího společnosti Centropol, je jedním z faktorů snížení cen elektřiny a plynu nejistý, nikoli optimistický výhled evropské ekonomiky, což by mohlo vést k dalšímu poklesu spotřeby. Anticipovaná slabší ekonomika snižuje ceny nejen energií, ale také emisních povolenek.
Lidé si mohou pochvalovat také neobvykle dlouhé léto. Například spotřeba elektřiny v září je podle dosavadních údajů společnosti Amper Meteo nižší o devět procent ve srovnání s průměrem let 2017 až 2021, za což může počasí a větší počet domácích fotovoltaických panelů. Kamil Rajdl, analytik společnosti Amper Meteo, poznamenal, že v posledních dnech byla produkce těchto panelů dokonce blízko svých teoretických maxim, protože chladnější noci ve srovnání s létem více ochlazují panely.
Fakt, že díky teplému počasí je spotřeba plynu a elektřiny nižší, má dopad na spotové ceny, na které jsou navázány měsíční fixace. Zákazníci tak díky počasí šetří. Všichni pak profitují z nižší spotřeby, kterou teplejší počasí (zatím) přináší.
Přechod k jiným dodavatelům však stále vyžaduje určitou opatrnost. Důležité je nepostupovat pod tlakem. Je vhodnější se vyvarovat dodavatelům, kteří neposkytnou několik dní na rozmyšlenou. Většinou to je z toho důvodu, aby zákazník neměl čas zjistit, kde jsou v nabídce úskalí. Souvisí s tím i nutnost pročíst si smluvní podmínky a nepřehlédnout žádnou jejich část. Problémy mohou být někdy skryty až v přílohách.
Pokud je to složité, je možné požádat o pomoc někoho z rodiny. Dobře funguje také možnost zaslat dokumentaci stávajícímu dodavateli a zeptat se, zda dokáže nabídnout něco lepšího. Pokud má nová nabídka nějaká úskalí ve smluvních podmínkách, stávající dodavatel na ně rád upozorní. Je také vhodné zjistit si co nejvíce informací o novém dodavateli. K tomu nejlépe poslouží internet.
